Dieulefit-Bourdeaux Tourisme recrute un f/h conseiller en séjour et animateur numérique - Dieulefit (26)


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Emploi
RESUME DU POSTE
Dieulefit-Bourdeaux Tourisme recrute un f/h conseiller en séjour et animateur numérique - Dieulefit (26)
CAE de 26 h pour 6 mois renouvelable.
 
 
MISSIONS ET PROFIL
Mission principale : CONSEILLER ( E) EN SÉJOUR
- Accueil physique et téléphonique : prise en charge et renseignement des visiteurs, bon sens du contact y compris en langues étrangères.
- Traitement des demandes d'information (consultation APIDAE, courrier, mail,...).
- Promotion touristique du territoire, bonne connaissance du territoire.
-  Vente de produits, boutique, billetterie.
- Tenue de la caisse accueil et des caisses billetteries.
- Actualisation quotidienne de la communication visuelle (affichage, courrier, doc,…).
-  Organisation de l’espace accueil (rangement, clarté, ménage, approvisionnement de doc…).
-  Appliquer les exigences de la Démarche Qualité en vigueur (enquêtes de satisfaction, procédures,…).
- Suivi administratif de l’Office de Tourisme : secrétariat et petite comptabilité, qualités rédactionnelles.
- Collecte, classement et archivage de l'information.
- Démarchage et perception des cotisations auprès des adhérents.
-  Déplacements sur salons, séminaires, bourses ou congrès.
Mission complémentaire : Développement touristique NUMÉRIQUE
- APIDAE : Saisie et mise à jour des fiches APIDAE (base de données régionale) et exports, maîtrise de l’outil indispensable. (formation si besoin). Aide, conseils et vérifications des informations.
- Sites Internet : Maintenance et mise à jour quotidienne : site web - Statistiques, saisie et analyse de la fréquentation - observatoire - Veille numérique - Se faire force de proposition et de conseil sur les avancées
numériques.
- Animation Numérique : Communication web - Gestion de l’e-tourisme et des réseaux sociaux (twitter,
facebook, instagram, pinterest, flick’R, google +, Trip Advisor...) – Veille numérique - Gestion des newsletters
Compétences requises :
- Motivation, bonne présentation, capacité d’adaptation à l’équipe, connaître l'offre touristique locale.
- Maîtrise des outils informatiques exigée, des réseaux sociaux et outils numériques.
- Connaissance de deux langues étrangères
- Bonne connaissance du territoire Dieulefit-Bourdeaux
- Capacité à travailler en équipe.
- Aisance dans les relations
- Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité, réactivité.
- Mobilité requise, souplesse et capacité d’adaptation pour être capable d’intervenir sur l’ensemble du territoire.
 
Conditions
Type de contrat : CAE de 26 h pour 6 mois renouvelable
Homme ou femme éligible au CAE – Minimum BTS Tourisme ou expérience équivalente – Permis B
Agent d'accueil polyvalent 1.1 indice 1308 salaire brut indicatif selon convention collective des organismes de tourisme: 9,7710 € de l’heure
Lieu de travail : Dieulefit principalement, et La Bégude-de-Mazenc ou Bourdeaux.
CONTACT POUR POSTULER
Dépôt des candidatures avant le 30 novembre 2016 à :
Office de Tourisme de Dieulefit-Bourdeaux
1, place Abbé Magnet 26220 Dieulefit
Tél : 04 75 46 42 49
mail : magali.terrot@dieulefit-tourisme.com

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