Pas sûr de bien faire, nouveaux trésoriers perdus face à votre nouveau statut et à tous ces tableaux. Cette formation vous permettra de faire parler les chiffres.

Comme tous les nouveaux nés, les associations émergentes requièrent une attention toute particulière et un accompagnement.

Sur leur terrain, les professionnels sont parfois confrontés à des situations difficiles. Certains usagers manifestent une forte agressivité : cris, insultes, menaces verbales, jusqu’à parfois le passage à l’acte violent à l’égard des biens ou des personnes. Comment réagir pour éviter la…plus

Etre médiateur, que ce soit en position institutionnelle ou non, c’est toujours être le tiers, le 3ème personnage d’un conflit, celui qui n’est pas directement impliqué dans celui-ci, ou qui est capable de se décentrer, de trouver la bonne distance…plus